西北農(nóng)林科技大學(xué)西安動(dòng)物醫(yī)院隸屬于國家雙一流建設(shè)重點(diǎn)高校——西北農(nóng)林科技大學(xué)，以動(dòng)物醫(yī)學(xué)院國家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科臨床獸醫(yī)學(xué)為主要技術(shù)依托，集動(dòng)物臨床診療、教學(xué)、科研為一體的大型綜合性現(xiàn)代化動(dòng)物醫(yī)院。醫(yī)院獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)力量雄厚，有多位臨床診療經(jīng)驗(yàn)豐富的專家教授，與國內(nèi)外多所大學(xué)的教學(xué)醫(yī)院及知名專家保持密切聯(lián)系。

因醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)院務(wù)委員會(huì)研究決定，擬面向社會(huì)公開招聘前臺(tái)工作人員1人：

一、職位描述：

1、負(fù)責(zé)醫(yī)院前臺(tái)接待工作，負(fù)責(zé)客戶的掛號(hào)、分診工作、引診流程順暢，關(guān)注客戶預(yù)約掛號(hào)時(shí)間，避免等待。

2、主動(dòng)與各診室做好溝通協(xié)調(diào)工作，參與客戶投訴處理工作，第一時(shí)間安撫顧客、處理客戶投訴；及時(shí)做好詳細(xì)的記錄（投訴者的基本情況、投訴內(nèi)容、處理意見）；尋求合適處理方式，不能處理的，及時(shí)上報(bào)主管院長，根據(jù)情況協(xié)助主管院長做好善后工作。

3、保持負(fù)責(zé)區(qū)域清潔衛(wèi)生，展示醫(yī)院良好形象。

二、招聘條件：

1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、形象氣質(zhì)大方，親和力好，具備較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

3、有志于投身寵物醫(yī)療行業(yè)，喜歡小動(dòng)物，有責(zé)任感。

4、吃苦耐勞，愿意學(xué)習(xí)嘗試新的知識(shí)。

5、服從招聘單位崗位安排和工作調(diào)整，同時(shí)積極主動(dòng)地完成醫(yī)院分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、招聘程序

1、經(jīng)院務(wù)委員會(huì)集體研究，按照綜合考核成績從高到低排序，結(jié)合考核結(jié)果擇優(yōu)確定擬聘人員。

2、西北農(nóng)林科技大學(xué)西安動(dòng)物醫(yī)院試用期一般為3個(gè)月，情況特殊的可以延長。試用階段完成后，通過動(dòng)物醫(yī)院相關(guān)考核，確定留院工作。

3、西北農(nóng)林科技大學(xué)西安動(dòng)物醫(yī)院將為受聘人員辦理相關(guān)手續(xù)，簽訂聘用合同，確立人事關(guān)系。

四、崗位性質(zhì)及待遇

1．受聘人員均為西北農(nóng)林科技大學(xué)西安動(dòng)物醫(yī)院合同聘用制。

2．薪資：面議+社保。另外提供住宿或住宿補(bǔ)助。

聯(lián)系人：盧老師

電話：029-88729498

簡歷投遞：3061789102@qq.com

原公告標(biāo)題：西北農(nóng)林科技大學(xué)西安動(dòng)物醫(yī)院前臺(tái)招聘啟事

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