應屆畢業(yè)生
大專
2024-11-07 13:53:46
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職能職責：
1、推動判責與理賠體系建設，定位各環(huán)節(jié)問題原因及責任歸屬，聯(lián)動客戶運營端落地服務改善機制，優(yōu)化客戶體驗。
2、建立和完善各類異常場景的處理流程，分析業(yè)務問題、預警運營風險，聯(lián)動推動運營質(zhì)量改善。
3、建立運營改善機制，推動可落地的解決方案實現(xiàn)改善閉環(huán)。
任職要求：
1、3年及以上物流相關的工作經(jīng)驗，有網(wǎng)絡型快遞，快運公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、具有較好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用辦公軟件Excel，Word相關辦公軟件。
3、具有良好的邏輯思維能力和溝通能力，能夠主動反饋問題和解決問題。
注：聯(lián)系我時，請說是在襄陽人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：淄博張店區(qū)淄博-張店區(qū)淄博傳化公路港物流有限公司
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職位發(fā)布者
HR
傳化智聯(lián)股份有限公司
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石油·石化·化工
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