職位描述：

1.根據(jù)保單的實際情況，在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜并擬定投保協(xié)議

2.制作員工手冊和宣講PPT，并根據(jù)客戶需要召開客戶宣講會

3.定期制作理賠報告和服務(wù)報告

4.解答客戶/HR的疑問、處理客服熱線轉(zhuǎn)辦的疑難案件、協(xié)助解決客戶投訴等

5.管理保單運營，理賠濫用管控；根據(jù)客戶需求，協(xié)調(diào)提供其他保單增值服務(wù)，如年度體檢、健康講座的安排等

6.職域項目推動

7.定期客戶拜訪，客戶關(guān)系維護

任職要求：

1.大學(xué)本科學(xué)歷，海外留學(xué)背景優(yōu)先

2.1年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗

3.能熟練應(yīng)用Office辦公軟件，一定的英語聽說讀寫能力

4.性格開朗、積極主動、具有良好的表達溝通能力、較強的自我驅(qū)動力及服務(wù)意識，能承受一定壓力，具有團隊合作意識，且有一定的親和力，有責(zé)任心

職位福利：五險一金、交通補助、餐補、補充公積金、補充商業(yè)險、年終獎金、帶薪年假