1 、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。

2 、嚴(yán)格遵守上下班時間，佩戴工牌，經(jīng)員工通道出入，同時打卡備案。

3 、做到無條件服從上級分配，聽從上級管理。

4 、嚴(yán)格遵守交接班制度（下一班未接班時，當(dāng)值不準(zhǔn)離崗）。

5 、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責(zé)與要求。

6 、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態(tài)度。

7 、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。

8、當(dāng)值時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

9 、當(dāng)值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。

10 、當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。

11 、熟悉本公司各種報警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。

12 、一旦發(fā)現(xiàn)火警，無論程序大小，都必須按規(guī)定的程序上報，并立即采用有效措施。

13、熟悉各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。