職位描述
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崗位職責:
1. 積極響應和處理現(xiàn)場反饋的質(zhì)量相關(guān)問題,判定責任方并落實現(xiàn)場問題的整改,直至問題關(guān)閉;
2. 針對收集到的質(zhì)量問題進行分析總結(jié),將問題反饋給品管人員,跟蹤改善方案的制定及落地;
3. 組織協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)方資源,快速、及時解決客戶投訴問題,不斷提高客戶滿意度;
4. 定期維護、更新相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)、報表及質(zhì)量損失;
5. 上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位要求:
1. 本科及以上,質(zhì)量管理或機電類專業(yè)優(yōu)先;
2. 有3年及以上的質(zhì)量管理經(jīng)驗,其中至少1年電梯行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 了解電梯結(jié)構(gòu),熟悉電梯相關(guān)配件的安裝及使用,具備一定的機械部件及土建圖紙識別能力;
4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力,工作態(tài)度積極、主動,能夠及時響應客戶投訴問題(包括周末);
5. 熟練掌握并使用計算機辦公軟件。
工作地點
地址:杭州西湖區(qū)杭州-西湖區(qū)三杭控股集團
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
現(xiàn)代電梯(杭州)有限公司
- 機械制造·機電·重工
- 100-199人
- 中外合資(合資·合作)
- 輪渡路15號
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