負(fù)責(zé)向顧客介紹和推銷(xiāo)藥品、醫(yī)療器械和保健品等產(chǎn)品。具體的崗位職責(zé)如下:
1.接待顧客
藥店導(dǎo)購(gòu)要為所有顧客提供熱情禮貌的服務(wù)，積極了解顧客需求和問(wèn)題，及時(shí)回答和解決他們的問(wèn)題。
2.推銷(xiāo)產(chǎn)品
藥店導(dǎo)購(gòu)需要熟知所有銷(xiāo)售產(chǎn)品的特點(diǎn)和功效，向客人介紹藥品的使用方法、注意事項(xiàng)和禁忌癥等，幫助客人選購(gòu)合適的產(chǎn)品。
3.貨架管理
藥店的貨架需要保持整潔、清晰可見(jiàn)，導(dǎo)購(gòu)們需要及時(shí)補(bǔ)充或調(diào)整商品位置，并確保質(zhì)量的有效期限。
4.管理庫(kù)存
藥店導(dǎo)購(gòu)必須時(shí)刻掌握庫(kù)存情況，避免出現(xiàn)庫(kù)存不足或存貨過(guò)
多的情況，并及時(shí)提交進(jìn)貨需求。
5.了解產(chǎn)品知識(shí)
藥店導(dǎo)購(gòu)需要及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握與藥物有關(guān)的知識(shí)，如藥物治療方法、療效和不良反應(yīng)等，以便能更好地向顧客提供服務(wù)和建議。
6.協(xié)助藥劑師
藥店導(dǎo)購(gòu)需要協(xié)助藥劑師完成處方配制，并確保處方診斷和藥物用量符合相關(guān)規(guī)范。
7.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)
藥店導(dǎo)購(gòu)要定期檢查并維護(hù)藥店內(nèi)部及外部的設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等，保持藥店的整潔高效。
總之，藥店導(dǎo)購(gòu)需要面對(duì)各種人群，具備良好的溝通能力、掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、敏銳的市場(chǎng)洞察力和服務(wù)意識(shí)，旨在為每位客戶提供有價(jià)值的購(gòu)物體驗(yàn)。