職位描述
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職位詳情
1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;
2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù);
3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;
6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題。
崗位要求:
1、高中及以上學(xué)歷,1年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗。
2、積極主動,吃苦耐勞;能快速接受新事物、具備自媒體宣傳能力。
3、形象較好,有良好的表達(dá)能力和溝通技巧,良好的客戶服務(wù)意識。
1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;
2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù);
3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;
6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題。
崗位要求:
1、高中及以上學(xué)歷,1年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗。
2、積極主動,吃苦耐勞;能快速接受新事物、具備自媒體宣傳能力。
3、形象較好,有良好的表達(dá)能力和溝通技巧,良好的客戶服務(wù)意識。
工作地點
地址:寧波北侖區(qū)合能北尚中心寧波市北侖區(qū)合能北尚中心項目物業(yè)中心
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
黃如君/..HR
成都合能物業(yè)管理有限公司
- 房地產(chǎn)服務(wù)
- 1000人以上
- 私營·民營企業(yè)
- 四川省資陽市樂至縣陳毅廣場附近
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