【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，為賓客提供熱情周到的服務(wù)； 2. 協(xié)助處理入住、退房手續(xù)及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算； 3. 管理并更新客房管理系統(tǒng)中的客戶信息； 4. 處理客戶咨詢及投訴，解決客戶問題； 【任職要求】 1. 具備良好的溝通交流能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 2. 熟練操作客房管理系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)； 3. 具備較強(qiáng)的問題解決能力和客戶服務(wù)意識(shí)； 4. 男女不限，年齡20-40歲之間； 5. 能夠適應(yīng)輪班制工作，具備良好的時(shí)間管理和組織協(xié)調(diào)能力。 【福利待遇】 1. 提供具有競爭力的薪資待遇，月薪3000-5000元； 2. 工作時(shí)間為上一天休一天，具體根據(jù)酒店安排調(diào)整。