職位描述
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工作職責:
1、負責處理客戶投訴并提供改善措施報告;
2、能協(xié)助客戶解決處理產(chǎn)品問題,并給出具體解決方案;
3、負責座椅現(xiàn)場返工方案出具、個別問題需現(xiàn)場拆解分析等技術(shù)支持工作;
4、負責對接客戶各產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準及檢驗文件;
5、涉及ECN 變更,客戶端斷點、配合審核追溯;
6、客戶審核資料提供及現(xiàn)場審核陪同;
7、售后技術(shù)支持解決,售后服務工作;
8、售后產(chǎn)品質(zhì)量問題分析和統(tǒng)計,售后文件和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;
9、融洽配合好客戶各項工作任務;
10、完成部門經(jīng)理布置的其他任務。
任職資格:
1.大專及以上學歷、3年以上同崗位經(jīng)驗;
2.有座椅經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具有較強的分析能力、問題解決能力和團隊合作意識;
4.良好的溝通能力和人際交流能力;
5.能適應長期各地出差。
注:崗位需長期出差,依據(jù)應聘者實際情況選擇分公司辦公點、簽訂勞動合同及五險一金繳納地。
1、負責處理客戶投訴并提供改善措施報告;
2、能協(xié)助客戶解決處理產(chǎn)品問題,并給出具體解決方案;
3、負責座椅現(xiàn)場返工方案出具、個別問題需現(xiàn)場拆解分析等技術(shù)支持工作;
4、負責對接客戶各產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準及檢驗文件;
5、涉及ECN 變更,客戶端斷點、配合審核追溯;
6、客戶審核資料提供及現(xiàn)場審核陪同;
7、售后技術(shù)支持解決,售后服務工作;
8、售后產(chǎn)品質(zhì)量問題分析和統(tǒng)計,售后文件和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;
9、融洽配合好客戶各項工作任務;
10、完成部門經(jīng)理布置的其他任務。
任職資格:
1.大專及以上學歷、3年以上同崗位經(jīng)驗;
2.有座椅經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具有較強的分析能力、問題解決能力和團隊合作意識;
4.良好的溝通能力和人際交流能力;
5.能適應長期各地出差。
注:崗位需長期出差,依據(jù)應聘者實際情況選擇分公司辦公點、簽訂勞動合同及五險一金繳納地。
工作地點
地址:滁州南譙區(qū)南譙區(qū)康佳電子
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職位發(fā)布者
HR
浙江天成自控股份有限公司
- 機械制造·機電·重工
- 1000人以上
- 國內(nèi)上市公司
- 徐州市銅山區(qū)奎河東路8號
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